Escuela Estructuralista.

El estructuralismo tiene como precursor a Max Weber quien postula los principios de la estructura burocrática. Esta escuela pretende equilibrar las funciones de la organización prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, y poniendo énfasis en los aspectos de autoridad y comunicación. El estructuralismo considera que existen cuatro elementos comunes en todas las organizaciones:

•Autoridad: En todas las organizaciones hay un grupo de personas que tienen la función de dirección.

•Comunicación: En las organizaciones existen sistemas de tras-misión y recepción de información formal e informal para lograrlos objetivos.

•Comportamiento: Esta estructura se refiere a la división del trabajo y al comportamiento del personal.

•Estructura: Normas, reglas y políticas que se establecen para operar la empresa.

Renate Mayntz

Renate Mayntz propone una clasificación de las organizaciones de acuerdo con su estructura. Considera que las empresas pueden ser estructuradas de acuerdo con tres formas de autoridad:

1. Jerárquica: El dirigente toma las decisiones bajo el concepto de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.

2. Democrática: En este tipo de empresas las decisiones se toman con base en lo que opina la mayoría.

3. Técnica: La autoridad se lleva a cabo de acuerdo con los conocimientos que tiene cada persona, y existe libertad de acción y dirección. La empresa, según Mayntz, debe prestar especial atención a la comunicación, porque de ésta depende en gran parte el logro de los objetivos, y la clasifica en formal e informal. Sus aportaciones principales son la clasificación de la estructura de la autoridad y la comunicación en las organizaciones.

Amitai Etzioni

Considera que la empresa puede ser organizada con base en las necesidades específicas de cada estructura. Amitai Etzioni, sociólogo estadounidense, escribió las obras Organizaciones modernas  y Tratados sobre organización. Sus principales aportaciones son la tipología y el comportamiento en las organizaciones.

Define a las organizaciones como “unidades constituidas para alcanzar un fin específico” y las clasifica en:

a) Coercitivas: El nivel superior tiene toda la autoridad y controla la libertad del individuo.

b) Normativas: Proporcionan beneficios a la sociedad.

c) Utilitarias: Su único objetivo es el lucro.

d) Mixtas: Presentan un beneficio pero perciben una utilidad.

Ralph Dahrendorf 

Escribió, entre otras obras, Sociología de la industria y la empresa  y Las clases sociales y su conflicto en la sociedad industrial.

Sus contribuciones a la administración son el análisis estructural y del comportamiento, así como el conflicto y tipología del mismo. Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, y considera que hay diferentes tipos de conflictos:

•Industriales: Los que surgen entre los empleados y la organización.

•Informales: Aparecen debido al trato no formal en la empresa. Por ejemplo cuando no se acepta con agrado la personalidad del jefe.

•Derivados: Surgen por situaciones ajenas a la organización y sin embargo aparecen ahí.

•Manifiestos: Aquellos que se externan en la organización, por ejemplo problemas con el sindicato.

•Subyacentes: No se manifiestan pero causan malestar en la organización, por ejemplo luchas de poder.

Bibliografía:

Münch, Lourdes. (2010) Administración: Gestión Organizacional, Enfoques y Proceso Administrativo. México; Pearson.  Pp 88 y 89